平安保险怎么换代理人?理赔代理人是什么?

来源:民企网 发布:2023-06-20 14:54:01

平安保险怎么换代理人

投保人只需要向平安金管家APP的在线客服提出自己要换代理人的请求即可,也可以向平安保险的热线电话(95511)客服提出自己要换代理人的请求,届时平安保险会重新指派新的代理人为投保人服务。

目前,平安保险其实原则上是不支持投保人自由指定代理人的,当然如果变更起因核实成立,在不违反法律和公司业务人员管理规章制度的前提下,平安保险还是会根据投保人的需求变更代理人。

最后要提醒一下大家的是,保险代理人的作用是帮助客户进行保险计划选择,为客户提供持续有效的服务,所以如果重新指派的保险代理人仍然不能切实解决问题,那么投保人还是可以向平安保险申请更换的。

理赔代理人是什么

理赔代理人指的就是代替保险公司从事赔款处理的工作人员。想要成为理赔代理人,必须具有一定的专业技术水平,同时也要熟悉被保险人的情况,当然最好是距离保险事故发生的地点较近,这样也能更快地了解清楚保险事故所造成的具体损失情况。

因为理赔代理人的权力是由保险人来进行规定的,所以理赔代理人的行为就代表了他所代理的保险人的行为。而理赔代理人主要可以分为两类:

一类是有核赔权的理赔代理人,保险公司会为这类理赔代理人开具一定数额的银行信用证,授权他们能够直接向当地银行支取赔款来给付被保险人。授权的金额主要就取决于业务需要和代理人的资信能力等等。

至于另一类,就是没有核赔权的理赔代理人,也就是保险公司不会为其开具银行信用证的理赔代理人。这类理赔代理人需要将审核结果交给保险公司出单机构,保险公司在核定后,同意赔付的话,就会将赔款汇给他们,之后再由他们转交给被保险人。

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